Smart wifi 7 : des problèmes de compatibilité avec les amplificateurs smart wifi 6 ? la solution de movistar
Smart wifi 7 : un lancement prometteur, mais des écueils ?
L'arrivée du Smart WiFi 7 de Movistar suscite un engouement notable. De plus en plus de clients optent pour cet appareil, mais des difficultés de compatibilité ont été signalées. En particulier, les utilisateurs d'amplificateurs Smart WiFi 6 rencontrent des problèmes pour les associer.
Les difficultés de l'association : un problème de wps ?
Sur le forum officiel de Movistar, de nombreux utilisateurs partagent des cas de blocage lors de l'association du routeur Smart WiFi 7 avec l'amplificateur Smart WiFi 6. La méthode d'association la plus courante, le bouton WPS+, présente un problème de compatibilité spécifique à ce modèle de routeur. Comme l'explique un technicien de Movistar sur le forum, le WPA3-SAE, standard de sécurité utilisé par le Smart WiFi 7, est incompatible avec le WPS. De nombreux routeurs modernes bloquent cette fonctionnalité lorsqu'ils utilisent ce standard.
La solution manuelle : un guide pas à pas
Face à ce problème, Movistar propose une solution manuelle. Voici les étapes à suivre pour associer votre amplificateur Smart WiFi 6 à votre Smart WiFi 7 :
- Réinitialiser le routeur Smart WiFi 7 : Maintenez le bouton Reset enfoncé pendant 10 secondes, jusqu'à ce que les lumières soient stables.
- Réinitialiser l'amplificateur Smart WiFi 6 : Répétez l'opération pour l'amplificateur.
- Positionner l'amplificateur : Placez l'amplificateur à proximité du routeur.
- Vérifier l'état de l'amplificateur : Assurez-vous que le commutateur «Cable Eth/Rep» est en mode REP.
- Se connecter au WiFi de l'amplificateur : Connectez-vous à l'amplificateur via un ordinateur ou un appareil mobile en utilisant la URLhttps://192.168.1.90 et le mot de passe indiqué sur l'appareil.
- Sélectionner le réseau WiFi : Accédez au menu WiFi Plus, puis Se Connecter à la réseau WiFi Plus et sélectionnez le réseau WiFi 5 GHz du Smart WiFi 7.
Si la solution manuelle échoue : le bouton wps alternatif
Si la méthode manuelle ne fonctionne pas, vous pouvez tenter d'utiliser le bouton WPS des deux appareils. Maintenez les boutons WPS du routeur et de l'amplificateur enfoncés pendant 2 secondes, une fois que les deux appareils sont allumés et que l'amplificateur est en mode REP. Attendez que les LED WiFi clignotent, ce processus peut prendre entre une et deux minutes. Si la connexion s'établit, les LED devraient devenir fixes en bleu.
En dernier recours : contacter movistar
Si les deux méthodes échouent, il est conseillé de contacter le service client de Movistar, que ce soit via la communauté officielle ou par téléphone. Un technicien pourra alors vérifier s'il existe un problème plus important affectant l'association des deux appareils. N'hésitez pas à consulter les forums et les ressources de Movistar pour obtenir de l'aide et des conseils supplémentaires.
