Digi sous pression : la guerre des tarifs débute à nouveau
La stratégie à bas prix de Digi România a déclenché une véritable guerre tarifaire dans le secteur des télécommunications espagnol. Les opérateurs historiques, comme Movistar et Orange, répliquent avec des offres agressives, mettant Digi sur les dents.
Un croissance bâtie sur la débauche de prix
L’essor fulgurant de Digi en Espagne repose sur une politique de prix audacieuse, proposant des forfaits fibre significativement inférieurs à la moyenne du marché. Cette approche, jugée par certains acteurs comme une commercialisation en dessous des coûts, a attiré l’attention des régulateurs, qui ont ouvert une enquête.
La cible : le churn, un ennemi redoutable
Le terme technique « churn », synonyme de perte de clients, est devenu un problème majeur pour Digi. L’opérateur, positionné comme le plus économique, voit son indicateur de fidélisation s’aggraver, une situation paradoxale face à la concurrence.
Les offres anti-digi : une stratégie de guerre
Movistar et Orange ont intensifié leurs efforts pour attirer les clients de Digi, avec des offres spécialement conçues pour contrer la pression. Movistar propose notamment un forfait fibre avec une réduction de 70% sur un abonnement 1Gb comprenant deux lignes (une illimitée et une à 5Gb), sans engagement. Orange, quant à elle, offre une fibre 600 Mb avec deux lignes mobiles à un prix attractif.
Les raisons du churn : un marché en mutation
Selon Marius Varzaru, PDG de Digi Spain, la perte de clients est en partie due au déménagement des habitants, qui ne peuvent pas contracter la fibre Smart sur leur nouvel emplacement. Ils se tournent alors vers les offres des concurrents. De plus, les offres privées proposées par les autres opérateurs, inaccessibles via le catalogue Digi, jouent un rôle significatif.
Digi retarde sa cotation en bourse
Face à cette situation, Digi a décidé de reporter sa cotation en bourse, initialement prévue pour 2026. La complexité de la situation géopolitique actuelle est invoquée comme justification. L’entreprise souligne également la possibilité d’utiliser un routeur personnel, mais souligne que cela empêche l’accès à la meilleure offre de Digi.
Simyo renforce ses défenses
Des opérateurs comme Simyo lancent également des offres